Neue Wege zum Erfolg
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stairs Personal-&
Organisationsentwicklung

Goldgasse 18
65 183 Wiesbaden

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  • Akquisition /Neukundengewinnung professionell durchgeführt:
    denn Kunden fallen nicht vom Himmel.
  • Abschlusstechniken:
    die Zahl der Aufträge durch gute Abschlusstechniken erhöhen.
  • Beziehungsmanagement:
    Wie Kundenbeziehungen dauerhaft und erfolgreich gestaltet werden.
  • Business- Etikette :
    Outfitberatung für Verkäufer, denn der erste Eindruck ist immer noch der entscheidende- und fokussiert nun einmal das Äußere eines Menschen.
  • Identität und berufliche Rolle:
    Ein Seminar gegen Alltagstrott und Burnout im Vertrieb- für langjährige, erfolgreiche Verkäufer/innen.
  • Key-Accounting:
    Einführen einer Key-Account-Vertriebs-Struktur und trainieren der Großkunden-Betreuer.
  • Kundenmanagement:
    Erfolgreicher Umgang mit Großkunden; verkaufen auf diversen hierarchischen Ebenen mit unterschiedlichen Gesprächspartnern.
  • Kunden-Zufriedenheits-Management:
    Der Umgang mit Reklamationen und Beschwerden entscheidet darüber, ob Kunden langfristig mit einem Lieferanten zusammenarbeiten. Der Verkäufer muss in der Lage sein, angemessen mit Reklamationen umzugehen und die darin liegenden Chancen zu nutzen.
  • Meetings mit Kunden managen:
    Ein Verkäufer muss in der Lage sein, Konferenzen und Meetings mit Kunden und Kollegen souverän zu moderieren und zielorientiert durchzuführen.
  • Persönlichkeitsentwicklung für Verkäufer auf Basis des MBTI:
    Potenzialanalysen für Vertriebsmitarbeiter, Vorbereitung auf Führungsaufgaben.
  • Strategisch verkaufen –Potenziale nutzen:
    nur mit einer klaren Verkaufsstrategie lassen sich die vorhandenen Potenziale wirklich ausschöpfen.
  • Steps to success:
    das modulare Verkaufstraining für alle Vertriebsbereiche.
  • Teamklärung und Teamentwicklung
    für Verkaufs- Teams ( ID / AD, etc.), zum Beispiel auf einem Flussschiff ( „Alles im Fluss ).
  • Umgang mit schwierigen Situationen und schwierigen Kunden:
    wie man auch in stressigen Situationen zielorientiert und kundenorientiert agieren und verhandeln kann.
  • Verkäufer - Coaching ( Einzel- und Gruppencoaching ):
    Unterstützung in fachlichen und sozial-kommunikativen Bereichen.
  • Vertriebsgrundlagen- und Aufbautrainings:
    den Verkaufsprozess systematisch erlernen, trainieren und damit erfolgreich werden.

Und natürlich bieten wir individuell für Ihr Unternehmen konzipierte
Dienstleistungen an.